Aviso de privacidad

Quiénes somos

Zorrilla Abogados, representado por Miguel Emiliano Zorrilla Berrones, con domicilio en C. Iberia Torres 8-401, Col. Torres Pravia, 64180, Monterrey, Nuevo León, México, y portal de internet cobranzayamparomonterrey.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:

• Respuesta a mensajes del formulario de contacto.
• Prestación de cualquier servicio solicitado.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: datos de identificación y contacto, y datos laborales.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). También es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a info@cobranzayamparomonterrey.com, que deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico usado en este sitio web.
• Copia de una identificación oficial adjunta.
• Asunto: "Derechos ARCO".
• Descripción clara y precisa del objeto del escrito: revocación del consentimiento, notificación de uso indebido, o ejercicio de un derecho ARCO específico.

En caso de rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte. Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio solicitado.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

20 días hábiles, contados a partir de la recepción de su solicitud completa.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta?

Al mismo correo electrónico desde el que se envió la petición.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas, de cambios en nuestras prácticas de privacidad o de nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso y siempre podrá consultar la versión vigente en este sitio web.